Spedizioni e Resi

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026

Spedizioni

Le spedizioni acquistate tramite questo sito sono gestite tramite Packlink e corrieri selezionati, con consegna esclusivamente in Italia. Per consegne fuori dall’Italia è possibile utilizzare il pulsante “Acquista su Etsy”: disponibilità, prezzo e condizioni di spedizione vengono determinati direttamente da Etsy.

Produzione

Ogni pezzo è realizzato su ordinazione. I tempi di produzione variano da 3 a 7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione nella scheda del prodotto.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base a articolo, destinazione e corriere, e sono sempre visibili nel carrello e nel checkout prima di completare l’ordine. A titolo indicativo, la tariffa unica attualmente in vigore è:

  • Italia: 4,90 €

Tempi di consegna

Dopo la produzione (3-7 giorni lavorativi), i tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi

Le stime sono puramente indicative e le tempistiche effettive vengono sempre confermate in fase di checkout, in base al corriere selezionato.

Imballaggio

Ogni pezzo viene confezionato con cura, utilizzando materiali protettivi adeguati per garantire che arrivi in perfette condizioni. Ti invitiamo a controllare l’integrità dell’imballo al momento della consegna.

Resi e diritto di recesso

Come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine è rispettato se ci invii la comunicazione di recesso prima della scadenza dei 14 giorni.

Come esercitare il recesso

  1. Invia la tua comunicazione di recesso a design@trueiconicdesign.com entro 14 giorni dalla ricezione, indicando il numero dell’ordine. Puoi usare il modello qui sotto.
  2. Ti confermeremo l’avvenuta ricezione e le istruzioni per la restituzione entro 24 ore lavorative.
  3. Restituisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nella confezione originale e in perfette condizioni.
  4. Ricevuto il reso, ti rimborseremo l’importo pagato entro 14 giorni.

Indirizzo per i resi

I prodotti vanno restituiti a:

3DBooster di Dinale Andrea
Via Dante Alighieri 1
36063 Marostica (VI)
Italia

Costi del reso

Il costo della spedizione di restituzione è a carico del cliente, salvo diverso accordo. Ti consigliamo di restituire il prodotto con un servizio tracciabile e di conservarne la ricevuta.

Rimborso

Ti rimborseremo entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto. Il rimborso comprende il prezzo del prodotto e il costo della consegna standard iniziale (non quello di eventuali servizi espressi). Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto il prodotto o la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifica per primo.

Eccezioni: prodotti personalizzati

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati secondo specifiche del cliente o chiaramente personalizzati (ad esempio i fumetti/nuvole da parete con testo a scelta), ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. b) del D.Lgs. 206/2005. Questa esclusione viene comunicata nella scheda del prodotto prima dell’acquisto. Per gli altri prodotti realizzati su ordinazione ma non personalizzati, il recesso rimane pienamente applicabile.

Modulo tipo di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, puoi copiare e completare il seguente modulo e inviarlo a design@trueiconicdesign.com:

A 3DBooster di Dinale Andrea, Via Dante Alighieri 1, 36063 Marostica (VI), Italia — design@trueiconicdesign.com.
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita del/dei seguente/i bene/i: [descrizione prodotto] — numero ordine: [numero ordine] — effettuato il: [data] — ricevuto il: [data] — Nome: [nome e cognome] — Indirizzo: [indirizzo] — Data: [data] — Firma: [firma]

Prodotti errati, difettosi o danneggiati

Se il prodotto ricevuto è sbagliato o danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 48 ore dalla consegna a design@trueiconicdesign.com, indicando il numero dell’ordine e allegando foto del prodotto e dell’imballo. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, senza costi aggiuntivi per il ritiro e il reinvio.

Se il prodotto presenta un difetto di conformità, hai diritto alla garanzia legale di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo: ci contatterai entro 48 ore dalla ricezione con foto del difetto e provvederemo a riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge. In ogni caso, per prodotti difettosi o non conformi i costi di restituzione sono sempre a nostro carico.