Versand und Rückgaben
Letzte Aktualisierung: 17. August 2026
Versand
Die über diese Website gekauften Sendungen werden über Packlink ausgewählte Kurierdienste abgewickelt, mit Lieferung ausschließlich in Italien. Für Lieferungen außerhalb Italiens kann die Schaltfläche “Auf Etsy kaufen” verwendet werden: Verfügbarkeit, Preis und Versandbedingungen werden direkt von Etsy festgelegt.
Produktion
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt. Die Produktionszeiten variieren von 3 bis 7 Werktagen, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf Artikel, Zielort und Kurier berechnet und sind immer sichtbar im Warenkorb und beim Checkout vor Abschluss der Bestellung. Als Richtwert gilt derzeit die einheitliche Gebühr:
- Italien: 4,90 €
Lieferzeiten
Nach der Produktion (3-7 Werktage) betragen die geschätzten Lieferzeiten:
- Italien: 2-5 Werktage
Die Schätzungen sind rein indikativ und die tatsächlichen Zeiten werden immer beim Checkout bestätigt, abhängig vom ausgewählten Kurier.
Verpackung
Jedes Stück wird sorgfältig verpackt, unter Verwendung geeigneter Schutzmaterialien, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ankommt. Wir bitten Sie, die Unversehrtheit der Verpackung bei der Lieferung zu überprüfen.
Rücksendungen und Widerrufsrecht
Als Verbraucher können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts, gemäß dem D.Lgs. 206/2005, ohne Angabe von Gründen. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie uns die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage senden.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
- Senden Sie Ihre Widerrufserklärung an design@trueiconicdesign.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, unter Angabe der Bestellnummer. Sie können das untenstehende Muster verwenden.
- Wir bestätigen Ihnen den Eingang und die Anweisungen für die Rücksendung innerhalb von 24 Arbeitsstunden.
- Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurück.
- Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.
Rücksendeadresse
Die Produkte sind zurückzusenden an:
3DBooster von Dinale Andrea
Dante-Alighieri-Straße 1
36063 Marostica (VI)
Italien
Rücksendekosten
Der Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart. Wir empfehlen, das Produkt mit einem nachverfolgbaren Service zurückzusenden und den Beleg aufzubewahren.
Erstattung
Wir erstatten Ihnen innerhalb 14 Tage ab dem Erhalt der Rücksendung, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf. Die Erstattung umfasst den Produktpreis und die Kosten für den ursprünglichen Standardversand (nicht die für etwaige Expressdienste). Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt oder den Nachweis der Rücksendung erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Ausnahmen: personalisierte Produkte
Das Widerrufsrecht gilt nicht auf Produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert sind (z. B. Comics\/Wandwolken mit wählbarem Text), gemäß Art. 59 Abs. 1 Buchst. b) des Gesetzesdekrets 206\/2005. Dieser Ausschluss wird vor dem Kauf in der Produktbeschreibung mitgeteilt. Für andere Produkte, die auf Bestellung gefertigt, aber nicht personalisiert sind, bleibt das Widerrufsrecht vollständig anwendbar.
Muster-Widerrufsformular
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie das folgende Formular kopieren, ausfüllen und senden an design@trueiconicdesign.com:
An 3DBooster di Dinale Andrea, Via Dante Alighieri 1, 36063 Marostica (VI), Italien — design@trueiconicdesign.com.
Hiermit erkläre ich den Widerruf des Kaufvertrags über die folgenden Waren: [descrizione prodotto] — Bestellnummer: [numero ordine] — bestellt am: [data] — erhalten am: [data] — Name: [nome e cognome] — Adresse: [indirizzo] — Datum: [data] — Unterschrift: [firma]
Prodotti errati, difettosi o danneggiati
Se il prodotto ricevuto è sbagliato o danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 48 ore dalla consegna a design@trueiconicdesign.com, indicando il numero dell’ordine e allegando foto del prodotto e dell’imballo. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, senza costi aggiuntivi per il ritiro e il reinvio.
Se il prodotto presenta un Konformitätsmangel, haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Garantie von 24 Monaten gemäß dem Verbrauchergesetzbuch: Sie werden uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Defekts kontaktieren, und wir werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Reparatur, Ersatz oder Erstattung veranlassen. In jedem Fall tragen wir bei defekten oder nicht konformen Produkten stets die Rückversandkosten.