Política de Privacidad

Titular del tratamiento: 3DBooster de Dinale Andrea — Calle Dante Alighieri 1, 36063 Marostica (VI), Italia
CIF: 04569500244 — Registro de Empresas: REA VI-414031
Correo electrónico: design@trueiconicdesign.com

1. Datos personales recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de navegación: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso, durata della visita. WooCommerce usa temporaneamente l’indirizzo IP con un database MaxMind installato localmente per distinguere Italia/non Italia; Matomo registra esclusivamente indirizzi IP anonimizzati e opera in modalità cookieless.
  • Datos del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje, proporcionados voluntariamente.
  • Datos de envío: nombre, apellido, dirección de envío, número de teléfono, proporcionados en el momento de la compra y necesarios para el procesamiento del pedido.
  • Datos de pago: tratados directamente por los proveedores de pago (Stripe a través de WooCommerce Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay) y nunca almacenados en nuestros servidores.
  • Datos de la cuenta del cliente: correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (cifrada) para el área My Account.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan para:

  • Ejecutar pedidos y gestionar envíos
  • Proporcionar atención al cliente y responder a las solicitudes de contacto
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido (confirmación, seguimiento, estado del envío)
  • Cumplir con obligaciones legales (facturación, conservación fiscal)
  • Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio
  • Determinare se mostrare prezzo e acquisto WooCommerce per l’Italia oppure il solo collegamento Etsy per gli altri Paesi, tramite geolocalizzazione MaxMind eseguita localmente
  • Realizar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del sitio a través de Matomo, instalado en nuestros servidores, configurado sin cookies, sin identificadores de usuario y con direcciones IP anonimizadas (de primera parte, sin transferencia de datos a terceros)

3. Base jurídica del tratamiento

  • Contrato (art. 6.1.b GDPR): tratamiento necesario para la ejecución del contrato de compra.
  • Obligación legal (art. 6.1.c GDPR): tratamiento necesario para cumplir con obligaciones fiscales y de conservación.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR): seguridad del sitio, prevención de fraudes, estadísticas anónimas de uso del sitio a través de Matomo.
  • Consentimiento (art. 6.1.a GDPR): donde sea requerido, para comunicaciones de marketing (no previsto actualmente).

4. Cookies y estadísticas

El sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento:

  • Cookies de sesión para el carrito y el proceso de compra (WooCommerce)
  • Cookie tecnico temporaneo per distinguere la variante geografica Italia/non Italia nella cache (woocommerce_geo_hash)
  • Cookies de seguridad para el pago
  • Cookies para las preferencias de idioma (TranslatePress)
  • Cookies anti-spam para el formulario de contacto (CF7 Captcha)

Las estadísticas de visita se recopilan a través de Matomo, software de análisis de código abierto instalado en nuestros servidores (de primera parte). Matomo está configurado en modo sin cookies (no establece ninguna cookie estadística), las direcciones IP se anonimizadas antes del registro y no se recogen identificadores de usuario. Los datos recogidos (páginas visitadas, duración de la visita, navegador, país) se utilizan exclusivamente de forma agregada para mejorar el sitio.

El sitio no utiliza cookies de perfilación, cookies analíticas de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel) ni cookies publicitarias. Por lo tanto, no es necesario mostrar un banner de consentimiento de cookies.

Para más detalles, consulta la Política de Cookies.

5. Compartir datos

Los datos pueden compartirse con:

  • Proveedor de pago: Stripe (a través de WooCommerce Payments), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay, para el procesamiento de pagos según sus respectivos términos de privacidad.
  • Mensajería: los datos de envío necesarios se transmiten al mensajero para la entrega.
  • Proveedor de alojamiento: los datos se alojan en servidores protegidos de acuerdo con el RGPD. Matomo está instalado en los mismos servidores y los datos estadísticos no se comparten con terceros.
  • Autoridades competentes: donde lo exija la ley.

Los datos no se venden, no se ceden con fines de marketing ni se transfieren fuera de la UE.

6. Conservación de los datos

  • Datos de los pedidos y facturación: 10 años (obligación fiscal italiana)
  • Solicitudes de contacto: 12 meses desde la resolución
  • Datos estadísticos de Matomo: conservados de forma agregada por un período limitado y en cualquier caso no superior a 6 meses
  • Datos de sesión del carrito: 48 horas

7. Derechos del interesado

De conformidad con los artículos 15-22 del RGPD, tienes el derecho de:

  • Acceso: obtener confirmación del tratamiento y copia de tus datos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
  • Limitación: limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluidas las estadísticas de Matomo
  • Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer tus derechos, escribe a design@trueiconicdesign.com. Responderemos dentro de 30 días.

8. Derecho de reclamación

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control: Garante para la protección de datos personales, Plaza Venecia 11, 00187 Roma.

9. Modificaciones a la informativa

El Titular se reserva el derecho de actualizar la presente informativa en caso de modificaciones legislativas u organizativas. La última versión siempre se publica en esta página.

Última actualización: 17 de agosto de 2026